ご利用ガイド
穂寿庵ネットショップへようこそ！
穂寿庵ネットショップでのショッピングは簡単で便利。
穂寿庵ではお餅、揚げ餅、わらび餅など、自社でつくっている商品を豊富に取りそろえています。
ゆっくりショッピングをお楽しみください。
ご注文の流れ
以下をご確認いただき、ご注文ください。
- 商品をショッピングカートに入れる
- カートに入れた商品を確認する
- レジに進む
- お支払方法の選択
- 必要事項を入力する
- 配送先を選択する
- 配送先情報を指定する
- 注文を確定する
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックします。
これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、穂寿庵から注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。
お支払い方法について
穂寿庵ネットショップでは下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。
クレジットカード
対応カード会社一覧
代金引換
ご依頼主様（ご自宅）にお届けする場合のみ ご利用可能です。
「代金引換」「お届け時カード払い」「お届け時電子マネー払い」をご利用いただけます。
代引き手数料
- 商品代金：10,000円以下
- 330円
- 商品代金：10,001円〜30,000円
- 440円
- 商品代金：30,001円〜100,000円
- 660円
- 商品代金：100,001円〜300,000円
- 1,100円
お買い上げ金額30万円以上の場合、代金引換はご利用になれません。
銀行振込
振込先
- 銀行名：
- 三井住友銀行
- 支店名：
- 六郷支店
- 預金種目：
- 当座
- 口座番号：
- 0059317
- 口座名義：
- 有限会社高橋総合食品本舗
ご入金確認後、商品の発送手続きを行っております。
送料・配送について
配送業者
ヤマト運輸にてお届けいたします。
送料
送料はお届け先地域ごとに異なります。下記の表をご参照ください。
お買い物合計金額が4,320円以上で送料がサービスとなります。
※但し、北海道・九州・離島など遠方配送の場合は送料無料条件を満たしていても別途送料で北海道・九州は510円、沖縄・離島は1,120円頂戴致します。
- 北海道
- 1,410円
- 北東北・南東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国
- 900円
- 九州
- 1,410円
- 沖縄・離島
- 2,020円
お届け日時の指定
在庫のある場合は、ご注文をいただいてから3～4営業日以内に発送いたします。
※日・月（定休日）・祝日・年末年始・お盆期間中は除く
ご希望の方は、ご注文画面からお届け日時をご指定ください。
ご指定可能お届け時間帯
- 午前
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
年末のご注文について
年末は受注締切日時を設けており、年内に商品をお届けできるように発送しています。
受注締切日時以降にご注文いただいた場合、到着が年明けになります。
お早めにご注文くださいますようお願いいたします。
出荷後のお届け先変更について
以下などの理由で、出荷後にお届け先を別の住所に変更（転送）される場合、受取人様にて転送分の定価運賃を着払いでお支払いいただく必要があります。
- 住所不備（住所間違い・抜け等）
- ギフトのお届け先不備、入力間違い
- ギフトを自宅宛てで注文してしまった
穂寿庵では以下の対応をさせていただいています。
ご注文時の対応
発送前確認の際、当店でわかる範囲で住所不備（郵便番号と記載の住所の不一致や住所の抜け）のあるご注文は、ご注文者様にご連絡いたします。
正しいご住所の確認が取れるまで、発送を保留とさせていただきます。
発送後の対応
- 送り状記載のお届け先を担当するヤマト運輸営業所でのお受け取りの場合、転送代はかかりません。クロネコメンバーズをご利用で、コンビニやロッカー（PUDOステーション）等でのお受け取りも転送代は不要です。
- 荷物をお受け取りになるお客様にご了承をいただいてからの転送となります。
- 転送にかかる運賃は、当店設定の送料とは異なります。ヤマト運輸の規定する定価の運賃です。
- ご依頼主様とお届け先様が異なり、お届け先様が転送にご了承いただけない場合は、原則、ご依頼主様への転送（定価・着払い）とさせていただきます。
ヤマト運輸公式サイト
ご注文のキャンセルについて
ご注文後の変更、キャンセルのご連絡は、お問い合わせからご連絡ください。
その際、下記の内容を明記ください。
- ご注文番号（注文後お送りしたメールに記載しております）
- 名前（カナ名）
- 電話番号
- 変更前のご注文いただいた内容
- 変更後のご注文内容
- お返事を差し上げるメールアドレス
変更結果はメールでお送りいたします。
すでに手配済みで変更手続きが間に合わない場合は、ご連絡いたします。その節はご了承ください。
お電話でのご注文
穂寿庵ではお電話でもご注文を承っております。
以下番号からご注文・お問い合わせください。
お電話でオペレータに以下内容をお伝えください。
- 商品名（単価・数量）、ご自宅用または贈答用
- お名前・お届け先のご住所・お電話番号
- お支払い方法
- ご希望のお届け日・お届け時間
※穂寿庵では、お客様の個人情報を商品のお届けやご連絡以外の目的で使用することはございません。